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Trabalhamos com produtos importados dos Estados Unidos. Abaixo estão os prazos, as formas de envio e como acompanhar o seu pedido.

Prazos

Modalidade Prazo de preparo Observação
Envio por Correios ou transportadora Até 3 dias úteis O prazo de transporte é somado a esse preparo e varia por região
Retirada no showroom Até 2 dias úteis Avisamos por WhatsApp assim que o pedido estiver separado
O prazo de preparo conta em dias úteis, a partir da confirmação do pagamento, não da data do pedido. Pedidos aprovados em fim de semana ou feriado começam a contar no próximo dia útil.

Frete

Enviamos para todo o Brasil. O valor do frete é calculado pelo CEP no momento da compra, antes de você finalizar o pedido.

Frete grátis em compras acima de R$ 1.500,00.

A retirada no showroom não tem custo de frete.

Acompanhamento

Assim que o pedido é despachado você recebe o código de rastreio por e-mail e por WhatsApp. Com ele dá para acompanhar a entrega direto no site da transportadora.

Endereço para retirada

A retirada é feita no nosso showroom, mediante agendamento.

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Se o pedido não chegar

Se o prazo estourar, fale com a gente pelo WhatsApp (17) 99628-1998. Abrimos a reclamação junto à transportadora e acompanhamos até o fim. Em caso de extravio confirmado, reenviamos o produto ou devolvemos o valor integral, como você preferir.

Ainda com dúvida?
Fale com a gente pelo WhatsApp (17) 99628-1998 ou pelo e-mail [email protected]. Atendimento Segunda a sexta, das 9h às 18h.